プライバシーポリシー
合同会社Viable(以下「当社」といいます)は、当社が提供するモバイルアプリケーション「Viable」および関連するウェブサイト・サービス(以下総称して「本サービス」といいます)における利用者の個人情報・利用者情報(以下「ユーザー情報」といいます)の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
01事業者情報
- 名称: 合同会社Viable
- 所在地: 福岡県福岡市西区姪浜駅南 3-13-14
- 代表者: 畠山 陽佑
- 連絡先: 本ポリシー末尾の「お問い合わせ窓口」をご参照ください。
02取得する情報
本サービスでは、以下の情報を取得します。
- アカウント情報: Sign in with Apple によるサインイン時に取得する、利用者を識別するためのID、メールアドレス(Appleの非公開リレーアドレスを含みます)、表示名。
- ヒアリング回答・事業情報: 利用者が本アプリのヒアリング機能に入力する、事業名・業種・事業内容・事業フェーズ・規模・連絡先、および各設問への回答(ブランド・ホームページ・アプリ制作に関する選択・記述内容)。
- 生成コンテンツ: 上記回答をもとに生成された提案の下書き(たたき台)および利用者の閲覧・保存履歴。
- お問い合わせ情報: 相談・問い合わせの際に利用者が入力する氏名・連絡先・相談内容。
- 利用状況・端末情報: 機能改善・不具合対応のための利用ログ、アプリのバージョン、OS等の技術情報(取得する場合)。
当社は、クレジットカード番号・銀行口座等の決済情報、および取得が法令上禁止される機微情報を取得しません。
03利用目的
当社は、取得したユーザー情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・維持(ヒアリング回答の保存、AIによる提案下書きの生成・表示、履歴の表示)
- 利用者の認証・本人確認
- お問い合わせ・相談への対応
- 本サービスの品質向上・新機能の開発、不具合の調査・対応
- 利用規約に違反する行為への対応、および本サービスの安全な運営
- 法令に基づく対応
04第三者への提供・外部サービスへの送信
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、ユーザー情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供のため、以下の外部サービス事業者にユーザー情報の取扱いを委託し、または処理のために送信します。
| 委託先・送信先 | 目的 | 主な情報 |
|---|---|---|
| Apple Inc.(Sign in with Apple) | 利用者の認証 | 認証情報、メールアドレス |
| Rork・Cloudflare 等のインフラ事業者 | データの保存・処理、下書き生成 | ヒアリング回答・事業情報・生成コンテンツ |
| 生成AIモデル提供者(Google Gemini 等。ゲートウェイ経由) | 提案下書きの自動生成 | ヒアリング回答(事業情報を含む) |
- 上記の送信は、利用者が入力したヒアリング内容をもとに「提案のたたき台」を生成するために必要な範囲で行われます。
- これらの委託先・送信先は国外に所在する場合があります。当社は、委託先における適切な情報の取扱いを確保するよう努めます。
- 当社は、ユーザー情報を広告目的で第三者に提供・販売しません。
05トラッキング・広告について
本サービスは、広告の表示を行わず、第三者による行動追跡(トラッキング)を目的とした情報の利用を行いません。そのため、Appleの「Appトラッキングの透明性(ATT)」に基づくトラッキング許可は求めません。
06保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、ユーザー情報を保存し、目的達成後または利用者からの削除請求に応じて、合理的な期間内に削除または匿名化します。
07利用者の権利(開示・訂正・削除・アカウント削除)
利用者は、自己のユーザー情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。
- アプリ内での削除: 本アプリの「マイページ」から、保存されたヒアリング回答・下書き等の削除、およびアカウントの削除を行うことができます。アカウント削除を行うと、当該アカウントに紐づくユーザー情報は削除されます。
- お問い合わせによる請求: 末尾の窓口へご連絡いただくことでも、上記の請求に対応します。本人確認のうえ、法令に従い対応します。
08安全管理措置
当社は、ユーザー情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、通信の暗号化、アクセス制御等の必要かつ適切な措置を講じます。
09未成年者の利用について
本サービスは主に事業者の利用を想定しています。未成年者が利用する場合は、親権者等の同意を得たうえでご利用ください。
10本ポリシーの変更
当社は、法令の変更や本サービスの内容変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示等、適切な方法で周知します。
11お問い合わせ窓口
ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせ・各種請求は、以下までご連絡ください。
- 合同会社Viable
- お問い合わせ: お問い合わせフォーム
- 所在地: 福岡県福岡市西区姪浜駅南 3-13-14
制定日: 2026年6月20日